業務案内

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こういったお悩みをお持ちではありませんか?

  • 警備員の質が低くて困っている

    渋滞をうまくさばけない、来店者に挨拶もしない等、警備クオリティの低さが悩み。

  • 近隣住民との対応もして欲しい

    苦情の窓口になりがちな警備員さんだけど、最低限の対応はして欲しい。

  • 言われたことしかしない

    駐車場が汚れてても、お客様からの苦情も「自分の仕事ではない」と知らぬ顔。

ヒューマンコミュニケーション駐車場警備

当社の駐車場警備は他社と異なる3つの
指針を持って警備サービスに従事します。
また問題点の改善などの提言も行います。

  • 安心・安全警備
  • おもてなし接客
  • 明確な誘導動作
  • 清掃と維持管理
  • 店舗との連携プレー

ユニフォームのカスタマイズ

オプションサービスとなりますが、お客様の経営理念や店舗のイメージに合わせた警備ユニフォームのカスタマイズも承っております。

警備員の質が低くて困っている

誘導・接客・防犯・清掃の確立

本来の車両誘導業務は当然の作業として、アクティサポートでは店舗スタッフの一員としての接客業務を心がけています。
当社の警備員教育は、警備手法や防犯手段を学ぶだけでなく、サービススタッフとしての対応や、お客様側従業員とのコミュニケーション、ドライバーへ接する態度・言葉などについても研修を行っております。現場では接客・防犯・誘導・清掃の4本柱で日々、警備やサービスの質の向上を目指しております。

ヒューマンコミュニケーション 警備の4本柱

近隣住民との対応もして欲しい

近隣住民との円滑な関係構築

店舗様と近隣住民との間に起こる軋轢はよくある課題です。この問題は放置すると思いがけず、大きな問題に発展しかねません。アクティサポートでは、店舗様と近隣住民との円滑な関係を築くためにも、懸け橋となるよう警備業務中も近隣住民へのコミュニケーションを重視しております。近隣住民からのクレームは警備員が窓口になる場合が多いので、この第一段階で問題が大きくならないよう、対応を心がけております。

円滑なコミュニケーション

言われたことしかしない

ホスピタリティと礼節の精神

警備員の本来の業務は警備・防犯であります。この2つを充実に実践し、それ以外の業務は「私の仕事ではない」という態度をとる警備会社が多いのも事実です。しかしアクティサポートは常にスタッフ、お客様の立場になって「今の重要業務はなにか?」「緊急性の高い作業は何か?」の優先順位を的確に判断できるよう、教育・指導を行っています。
所謂「かゆいところに手の届く」警備員を目指しております。

警備派遣

駐車場警備導入までのながれ

お問い合わせ

ホームページまたはお電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

ヒアリング

お客様のご要望や、課題を詳しくお聞きします。

最適警備のご提案

当社から警備体制のご提案を致します。

ご契約

ご納得頂けたら、契約となります。

警備体制の設定

誘導、接客、防犯、服装、苦情対応等詳細を決めて行きます。

警備稼働

仮導入を経て、本稼働します。

  • 警備品質について

    当社の警備員教育について、特長などを紹介しています。

    詳細はこちら

  • よくある質問

    みな様からよく寄せられる質問を紹介しています。

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  • お問い合わせ

    警備に関するお問い合わせ、ご相談はこちらからどうぞ。

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はじめての警備依頼

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